ファイテンの磁気チタンネックレスは修理ができるのか気になる方も多いと思います。
これから磁気チタンネックレスを購入する方にとっては、万が一ネックレスが壊れた場合、修理、または返品、交換ができるのか知っておきたいですよね。
購入した時にすでに壊れている場合は、返品、交換はもちろん可能です。
※ファイテンの公式サイトで購入した場合、商品到着後１４日以内で商品の未使用であれば返品、交換は可能です。
しかし、使用している間に壊れてしまった場合、修理はできるのでしょうか。
たとえば、磁気チタンネックレスの場合、
- 紐がちぎれてしまった
- 留め具の部分が壊れてしまった
などが考えられるでしょう。
結論から言うと、使用している間に壊れてしまった場合、修理ができるものとできないものがあるので、購入したお店に連絡してみましょう。
というのも『磁気チタンネックレスS』などシリコン製のものは、構造上修理ができない可能性があります。
そのため、購入元に聞いてみることが一番早いです。
これから磁気チタンネックレスを購入する方は、ファイテンの公式サイトで購入をしておくと、修理対応の連絡もスムーズに行えるので、公式サイトで購入することをおすすめします。
磁気チタンネックレスをファイテンの公式サイトで購入する方はこちら
磁気チタンネックレスの修理、返品、交換などの対応は、販売元によって変わってくると思います。
販売元によっては対応してくれない場合もあるので、公式サイトで購入しておくと安心です。
ただし、ファイテンの公式サイトでは返品交換の時と、修理の時では対応が変わるので注意が必要です。
またこれから磁気チタンネックレスを購入する方にとっては、保証期間なども気になるのではないでしょうか。
そこで今回は、磁気チタンネックレスの返品交換や修理の手続き方法、磁気ネックレスの保証期間、壊れやすさや買い替えのタイミングについて解説していきます。
磁気チタンネックレスは返品、交換、修理ができる？
磁気チタンネックレスを公式サイトで購入した場合、返品交換をする場合と修理をしたい場合では対応が異なります。
それぞれの方法をみていきましょう。
磁気チタンネックレスの返品交換を行う場合
磁気チタンネックレスの返品交換を行う場合は、返品交換の条件があります。
商品到着後１４日以内で商品未使用、パッケージ・付属品が全て揃っている場合は返品交換が可能です。
万が一届いた商品が不良品の場合、違う商品が届いた場合などはすぐに連絡をして、交換手続きを行いましょう。
＜連絡方法＞
連絡方法としては３つの手段があります。
- 電話での連絡 0120-524-976 (10:00~17:00/土日祝は休み）
- メールでの連絡 support@phiten-store.com
- 公式サイトのお問い合わせを利用する（ログイン状態でお問い合わせを行えばスムーズに連絡をとることができます）
商品が壊れていなくても、返品交換が可能です。
しかしその場合は、以下の条件では返品交換ができません。
- すでに使用した商品。(使用後に不良品と判明した場合は除きます。)
- 購入者が傷や汚れをつけた商品。
- アウトレット商品、特別企画商品、福袋、ご購入されたギフト袋、ポイントまたはクーポンを使用してご購入された商品。
- 紛失された商品。
- ファイテンオフィシャルストア以外でご購入の商品。
さらに条件をクリアしたとしても、商品に何も問題がなく返品交換を行いたい場合は、送料や返金手数料がかかります。
＜送料＞
- 商品をファイテンに送る場合、自費負担。
- 交換商品を送ってもらう場合、宅配便配送の場合660円(税込)、メール便配送の場合150円(税込)かかります。（税込７０００円以上の商品の場合はこちらはかからない）
＜返金手数料＞
- 返金をお願いする場合は、商品代金から手数料500円(税込)を差し引いた金額が指定した口座に返金となります。
- クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社経由で返金となります。
商品に問題がなく、返品交換手続きを行う場合は、手数料がかかるのでやむを得ない場合のみ利用をしましょう。
＜連絡方法＞
連絡方法としては３つの手段があります。
- 電話での連絡 0120-524-976 (10:00~17:00/土日祝は休み）
- メールでの連絡 support@phiten-store.com
- 公式サイトのお問い合わせを利用する（ログイン状態でお問い合わせを行えばスムーズに連絡をとることができます）
磁気チタンネックレスの修理を行う場合
ファイテンの磁気チタンネックレスの修理に関して、公式サイトではこのように書かれています。
商品の種類および状態により修理のご相談をお伺いしておりますので、直接ご購入窓口にお問い合わせください。
※一部商品については修理対応が出来ない場合もございます。
公式サイトで購入した磁気チタンネックレスが万が一壊れた場合は、ファイテンに連絡をしましょう。
＜連絡方法＞
連絡方法としては返品交換を行うのと同様に３つの手段があります。
- ①電話での連絡 0120-524-976 (10:00~17:00/土日祝は休み）
- ②メールでの連絡 support@phiten-store.com
- ③公式サイトのお問い合わせを利用する （ログイン状態でお問い合わせを行えばスムーズに連絡をとることができます）
まずはファイテンに連絡をして、購入した商品の現状を伝えましょう。
公式サイトで購入した場合は、購入履歴がオンライン上やメールで残るので、手続きが行いやすいです。
（店舗で購入すると、返品交換する場合はレシートなどの購入履歴が必要となります。）
では、磁気チタンネックレスの保証期間があるのか調べてみました。
磁気チタンネックレスは服と同じで保証期間がない
磁気チタンネックレスには保証期間があるのか調べてみました。
たとえば、家電などを購入した際は１年保証などの保証がありますよね？
磁気チタンネックレスには、そのようなものがついているのでしょうか。
実際に調べてみたのですが、保証期間については記載がありませんでした。
ファイテンには磁気チタンネックレスの他に水晶ネック・ブレスなども販売されているのですが、そちらは保証書などもあり、１年以内のワイヤー切れなどは保証対象になるようです。
しかし、磁気チタンネックレスには保証書がついていないので、保証期間は定められていないと思われます。
おそらく磁気チタンネックレスは服などの消耗品と同じ扱いになるのでしょう。
たとえば、服だと購入してから１度着てしまうと返品交換ができないばかりか、修理などの保証もないですよね。
磁気チタンネックレスも同じ消耗品ではありますが、場合によっては修理などの対応は可能ということになります。
そもそも、磁気チタンネックレスは壊れやすいものなのか、
これから初めて磁気チタンネックレスを購入する方は気になるところだと思うのでみていきましょう。
そもそも磁気チタンネックレスは壊れやすいもの？
はじめに言っておくと、磁気チタンネックレスは購入してすぐに壊れてしまう、すぐに劣化してしまうものではありません。
そのため、これから購入を考えている方は安心してください。
しかし磁気チタンネックレスも消耗品なので、いつかは壊れてしまう日がくるでしょう。
（服でも毎日同じ服をきていると、何年ももたずに伸びたり、破れたりしまうよね？）
では、ネックレスの寿命はどれくらいなのか気になるので調べてみました。
磁気チタンネックレスの詳しい寿命に関しては下記の記事を参考にしてください。
ファイテンの磁気ネックレスの寿命はどれくらい？長く使い続けるための注意点などを解説！
まず、磁気チタンネックレスに使われている磁石は永久磁石とされているため、磁気の力を永久に失うことはありません。
そのため、ネックレスの素材が先に消耗してしまいます。
磁気チタンネックレスに使われている素材は主に２種類。
水を弾きやすい素材のシリコーンと、服に合わせやすいポリエステルが使われているものがあります。
それぞれの素材の耐久年数を調べてみました。
＜耐久年数＞
- シリコーン：３年程度
- ポリエステル：３年程度
※シリコン塗装の耐久年数は１５年とも言われておりますが、ゴム製品は２３℃で3.6年の寿命とされているので、３年程度としています。
磁気チタンネックレスは通常の場合でも３年を目安に寿命がくると考えておくといいでしょう。
ただし、公式にはネックレスの寿命はどれぐらいといったことは言われていないので、
個人的に素材の耐久年数を調べた結果なので、あくまで目安だと思っておきましょう。
参考までに、ピップマグネループの磁気ネックレスのコメント欄にも、３年で劣化をするといったコメントがあるので、磁気チタンネックレスも同じぐらいと考えていいでしょう。
まとめると、磁気チタンネックレスはすぐに壊れるものではなく、素材の耐久年数を考えると３年ほどは使えるものとなります。
もちろん使い方によっては３年以内に壊れてしまう場合もありますし、３年以上使えるかもしれません。
磁気チタンネックレスの買い替えどきはいつ？
磁気チタンネックレスが何か不具合が起こってきたときが、買い替えどきと考えていいと思います。
磁気チタンネックレスの不具合で起こりやすい例として、
- 留め具が破損してしまう
- 紐がボロボロになってきた
- 紐が切れてしまった
などが考えられるでしょう。
ただし、破損した磁気チタンネックレスは修理ができるかもしれないので、
まずはファイテンの公式サイトで連絡をしましょう。
修理ができない場合は、買い替えるべきタイミングだと思います。
素材の耐久年数的にも３年使えればいいと考えて、再度磁気チタンネックレスを購入しましょう。
まとめ
今回は、ファイテンの磁気チタンネックレスの修理や返品交換について解説してきました。
まず、公式サイトから購入すると商品を未使用（使用後に不具合があった場合は大丈夫！）で、到着後１４日以内であれば返品交換が可能です。
万が一、届いた時に商品に不具合がある場合は、すぐにでも公式サイトで連絡をしましょう。
商品に不具合がない場合でも、商品の返品交換はできるのですが、
- 送料がかかる（商品を送り返す場合、新たな商品を送ってもらう場合）
- 返金の場合手数料がかかる（手数料５００円）
条件が厳しいので、購入時に間違いがないように確認をしましょう。
使用してから、だんだんと磁気チタンネックレスが劣化により破損した場合、また利用者の不注意で磁気チタンネックレスが壊れた場合、修理という選択肢もあります。
ただし、磁気チタンネックレスによっては修理ができない、破損の仕方によっては修理ができないので、まずは公式サイトで直接ファイテンに相談をしてみましょう。
磁気チタンネックレスの修理、返品交換は購入元に持っていくことになっています。
ファイテン以外のショッピングサイトで購入した場合や店舗で購入した場合はわざわざ持っていく必要があります。
こういった万が一の場合でも、ファイテンの公式サイトで購入しておけば安心です。
そのため、これからファイテンの磁気チタンネックレスを購入する場合、買い換える場合は公式サイトを利用すればファイテンで直接購入できるのでおすすめします。
下記からファイテンの公式サイトで磁気チタンネックレスを購入できるので使ってみたい方は、すぐにでも購入しましょう！
磁気チタンネックレスを購入できるファイテンの公式サイトはこちら
