マイプロテインで購入する時、領収書が必要な場合ってありますよね。
でも、マイプロテインで普通に注文するだけでは領収書はついてこないんです。
これって普通のことなの？と思うかもしれませんが、他メーカーのプロテインを購入サイト、iherbでも領収書はついてこないので、普通のことなんでしょう。
日本でも、商品を購入する時にレシートはもらっても、領収書は申し出なければくれませんよね。
実は、マイプロテインでは領収書がほしいと言えば発行してもらえるんです。
購入時には領収書はもらえませんが、後から申し出ることによって領収書を発行してもらえます。
しかし、領収書をもらうために少し手間がかかるということと、日にちがかかるので、絶対に領収書が必要という場合でないとおすすめできません。
今回は、マイプロテインの購入時に領収書がついてこないこと、マイプロテインの領収書発行の方法、領収書代わりとなる書類などを解説していきます。
マイプロテインでは領収書はついてこない
マイプロテインを購入時には領収書がついてきません。
本当に購入時には領収書がもらえないのか、購入時の手順を確認しながら、みていきましょう。
今回は例にImpactホエイプロテインを購入すると仮定して、商品を選ぶところから購入までの流れの中で領収書発行がないか探していきます。
まず、購入をしたい商品をカートに入れます。（今回はImpactホエイプロテインを選びます）
欲しい商品の味や容量、数量を好みのサイズで決め、カートに追加しましょう。
今回は実際に私が使っているミルクティー味、５kgを購入するとします。
カートに入れると、上記の表示が出るので、このまま商品を購入する場合は「チェックアウト」を、まだ他の商品をみる場合は「買い物を続ける」を選択しましょう。
今回はこのまま購入する流れで話を続けていきます。
「チェックアウト」を押すと、カート画面に移動します。
購入する商品を確認し、購入手続きに移ります。
まだ、この時点では領収書発行などの手続きはありません。
購入手続きに移る前に、会員登録画面が表示されます。
初めて購入する方はここで、まだ会員登録をしていない方は会員登録のチャンスがあります。
会員登録は簡単なので、少し解説していきます。
会員登録はSNSアカウントで登録することが可能です。
Facebookアカウント、Googleアカウントを使って会員登録をする方は①を選択します。
新規で登録する場合は②に必要事項を記入します。
ここでの指名はローマ字指定がないので、日本語で大丈夫です。
③の紹介コードには「L4RK-R2」を記入すると１５００円の割引が使えるようになるため、必ず記入をしましょう。
記入ができたらアカウントを作成します。
次に、購入手続きを確認していきます。
まず、届け先の名前、住所、電話番号を記入します。
住所１と住所２がありますが、住所１に全てまとめて書いてもOKです。
もし、長くなる場合は住所２に建物名を分けても大丈夫です。
注意が必要なのが、名前はローマ字指定がされているので、ここでは名前をローマ字で入力します。
苗字と名前の順番ですが、公式サイトでは（苗字 名前）で記載をするように書かれています。
次に配送方法を選ぶ項目があるのですが、現在は配送方法の選択ができないので、確認だけしておきましょう。
最後に手持ちのカードを記入し注文を完了します。
以上が購入までの流れなのですが、領収書発行を希望する画面などはありません。
わかりやすく簡単に注文ができるようになっていますが、この段階では領収書は発行できません。
注文後のメールを確認してみる
注文後にメールが届くのですが、一応そちらで領収書が発行できるのか確認してみました。
まず、注文後に届くメールは受付が完了したことの確認メールです。
実際に届いたメールはこちらです。
こちらのメールの続きには、
配送される商品（注文した商品や金額）
注文情報（注文番号や注文日時、合計の値段など）
配送先の情報などが記載されています。
次に届くメールは商品が発送されたことを知らせるメールです。
こちらのメールの続きには、
配送詳細（配達状況の確認や配送業者、届け先の住所など）
配送される商品（購入した商品や金額など）
注文情報（注文番号や注文日時など）
が記載されています。
注文から商品が届くまでにマイプロテインから送られてくるメールはこの２通のみになるのですが、どちらのメールからも領収書の発行ができる様子はありません。
実は領収書を発行してもらえる
実際に注文をしてみた結果、やはり購入から商品が届くまでの流れの中では領収書は発行できませんでした。
しかし、マイプロテインに問い合わせて確認してみたところ、
マイプロテインでは商品を受け取ってからカスタマーサービスに連絡すると、領収書を発行してもらえるようです。
問い合わせた内容はこちら
マイプロテインではわからないことがあればライブチャットで問い合わせることが可能です。
領収書の発行を聞いてみると、
注文を受け取ってから、カスタマーサービスに連絡すると領収書発行が可能という返答をいただきました。
また、続いてこういったことも教えてくれました。
領収書は登録したメールアドレスか希望のメールアドレスに届くようです。
しかし、領収書の発行は３〜５営業日の時間がかかってしまいます。
実際に、カスタマーサービスに領収書発行をお願いしてみました。
領収書発行の手順
まず、マイプロテインの公式サイトの下部からカスタマーサービスを選択します。
カスタマーサービスでは問い合わせたい商品の選択ができるので、「注文を見る」から、領収書を発行して欲しい商品を選びます。
商品を選び終えると、下部に問い合わせ内容を記入する項目があるので、そちらで領収書発行を希望することを伝えます。
私の場合は、
カテゴリー：ご注文
お問い合わせ：領収書発行はできますか？
と記入をし、送信を選択しました。
しばらくすると、公式サイトに登録しているメールアドレスにマイプロテインから連絡がきました。
連絡内容はこちらです。
カスタマーサービスへの問い合わせが無事に行われたことを確認するメールでした。
また、翌日にこんなメールが届きました。
領収書発行の手続きが行われた連絡でした。
５日後、無事に領収書がメールにて送られてきました。
マイプロテインの公式サイトで購入することで領収書の発行ができます
めんどくさい方は領収書代わりとなる支払い明細を
実際にやってみた結果、領収書を手に入れるためには商品が届いてからカスタマーサービスに連絡をし、さらに手続きに数日時間がかかるので、本当に領収書が必要でない限り、この方法はおすすめできません。
海外のプロテイン販売サイトiherbや中国の通販サイトaliexpress.comなどでも領収書は発行されないので、公的な書類として提出する場合は、これらと同じように対応すればいいかと思います。
具体的には、
- マイプロテインの購入確認メールを保存する
- マイプロテインの支払いに利用したカードの利用履歴を保存する
領収書がいらない場合でもマイプロテインから届いた商品を確認するためにも、購入確認メールは保存しておきましょう。
まとめ
マイプロテインは領収書を発行してもらえるのですが、日数と手間がかかるため絶対に必要でない限りおすすめできません。
しかし、必要な方は上記の手順で領収書を発行してもらうことができます。
購入した後でも、必要になったときに領収書は発行できるので、まずは下記からマイプロテインを購入しましょう。
